Die Visitation des federführenden Rentenversicherungsträgers, der DRV-Westfalen, fand jetzt turnusmäßig und regulär bei dem Therapiezentrum von Marien Aktiv statt. Hiernach bescheinigt der Rentenversicherungsträger, dass die Siegener Rehabilitationseinrichtung „seine medizinischen und therapeutischen Leistungen mit hohem Engagement indikationsgerecht und kompetent erbringt“.
Im Vorfeld der Visitation wurden bereits ausführliche Strukturdaten und die medizinisch-fachlichen Konzepte der Orthopädie und Kardiologie von den offiziellen Prüfern eingesehen. Intern galt es, die Mitarbeitenden intensiv auf die Inaugenscheinnahme vorzubereiten. Bei dem dann angesetzten Vor-Ort-Termin konnten die Visitatoren die beschriebene Struktur- und Prozessqualität prüfen und bewerten. Sehr deutlich wurde dabei, wie gut vernetzt das Angebot von Marien Aktiv einerseits mit den Kliniken des St. Marien-Krankenhauses und andererseits mit externen Anbietern im Bereich der Versorgung sind. „Sichtbar wurde insbesondere das umfangreiche und auch teilweise außergewöhnliche Therapieangebot, welches von Marien Aktiv angeboten wird“, erklärt Michael Wörster, Geschäftsführer und Konzernbereichsleiter Ambulante Versorgung der Marien Gesellschaft Siegen.
Die Visitation beschränkte sich jedoch nicht nur auf die Prüfung der Struktur- und Prozessqualität und dem Austausch mit den Mitarbeitenden, es wurden auch die Patienten während der Visitation durch die Visitatoren befragt. „Auch hier gab es ein rundum positives Bild, wenn es um den Rehaaufenthalt der Patienten geht“, freut sich Michael Wörster über das Feedback. Hervorgehoben wurde dann von den Visitatoren die sehr angenehme und wohlwollende Atmosphäre, die Freundlichkeit und das wertschätzende Miteinander unter den Mitarbeitenden. Die sehr guten technischen Ausstattungen und strukturierten Abläufe in der Versorgung der Patienten rundeten das Bild aus der Perspektive des Rentenversicherungsträgers ab, der weiterhin Marien Aktiv als einzigen Anbieter in der Region empfiehlt.
Michael Wörster ist sichtbar stolz auf das positive Ergebnis, schreibt diesen Erfolg jedoch der Teamleistung zu. „Dank gilt vor allem dem hohen Engagement aller Mitarbeitenden unseres Therapiezentrum“, so der Geschäftsführer abschließend.